北京哪家白癜风医院最好 http://www.mvdtj.com/—位老板这样说道:我们公司的产品非常好,各项指标都是业内第一,但是消费者搜寻、了解、信任,到最后购买的交易成本非常高,怎么办?之所以要付出这么高的交易成本,是因为消费者对产品不了解、不信任、不偏好,所以,消费者必须花大力气在很多产品中作比较,交易成本当然高!要想降低交易成本,就要把“了解、信任、偏好”从产品中提出来装到一个容器里,这个容器越满,消费者就越会毫不犹豫购买,交易成本就会大大降低!这个容器就是一一品牌容器品牌英文是brand,意思是“灼烧”,如果产品好,用户就会把他喜爱积累在这个烧灼标记上省去“搜导、了解、信任”的过程,直接购买。对手工艺者来说,节省了交易成本。—个人去逛家电市场,看中一台“海尔”冰箱,耗电量、容量都符合要求,售价元。刚要买,一个售货员告诉他:“千万别买啊!海尔冰箱都是我们代工的!你看我们这台,耗电量、容量,甚至材质都完全一样,我们只卖元,买我们这台吧!”这种情况,你会买哪一台?基本所有人都选了海尔!为什么?因为虽然售货员说“完全一样”,但大家都不是专家,需要花很多时问去了解,然后基于了解产生信任,基于信任产生偏好!海尔通过多年的运菅,把“了解、信任、偏好”都装进了这个叫“海尔”的品牌容器里,看到这两个字,就直接产生偏好,产生购买行为!品牌是一个容器,一个装载消费者“了解、信任、偏好”的容器,越是从了解到信任,再到偏好,这个容器的价值就越大!不能被消费者优先选择的,不叫品牌,叫商标!建立品牌容器,降低交易成本,有三种方法:I、从产品中抽取一种叫做“品类”的特殊价值,装进品牌容器品类指“我的产品和别人的不是一类”,这个产品解决的也许是很细分但很独特的客户求,客户会因对产品的越了解而越信任,最后产生偏好。比如“怕上火,就喝王老吉”!Ⅱ、往品牌容器里注入“品位”价值,品位价值比较感性。有人喜欢一个品牌是因为它的故事,比如CHANEL(香奈儿);有人喜欢的是品牌背后的设计棋式,比如LV包经典耐看的图案;还有人喜欢品牌带来的同伴认可,比如带上IWC(万国)手表能让朋友们觉得有品位,这里的品牌价值,甚至产生了“炫耀牲消费”(详细请查看往期文章,炫耀性消费)——不买最好,只买最贵!Ⅲ、往品牌容器里注入“品质”价值20世纪80年代初,日本经济增长处于停滞状态。年,无印良品应运而生,口号是“物有所值”强调品质价值。无印良品的产品包裝设计非常简单,去掉一切不必要的加工、颜色和商标,降低了成本和价格,强调“去品牌溢价”,仅突出品质的无印良品,今天反而因此成为著名品牌。
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